Rujukan Laman

Terma dan Syarat e27 untuk Anda

Sebelum anda mula menggunakan platform e27, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan kewajipan anda semasa mengakses perkhidmatan kami di wilayah yang…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPrivasi Terjamin

Jelajahi Logi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat Ini

e27 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses e27 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dokumen ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan berkuat kuasa sejurus selepas diterbitkan di laman ini. Anda bertanggungjawab untuk

1
menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan anda terhadap platform kami selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Perkhidmatan kami, termasuk pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, hanya tersedia di wilayah yang disokong mengikut peruntukan undang-undang yang
2
berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan mengenai hak anda sebagai pengguna e27, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses sepanjang masa.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, hak akaun atau penjelasan dasar e27.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun e27 anda untuk membaca penjelasan terperinci tentang terma penggunaan, polisi privasi dan prosedur pengurusan akaun.

CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Keselamatan Data dan Akaun Anda di e27

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi dan keselamatan akaun anda. Bahagian ini menjelaskan bagaimana e27 mengendalikan data anda, tempoh penyimpanan rekod, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan…

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada e27 disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun serta…

Penggunaan Kuki

Laman e27 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong…

Keselamatan Log Masuk

e27 menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pengurusan Akaun

Sekiranya anda ingin menutup akaun atau membuat sebarang perubahan pada maklumat profil, hubungi sokongan e27 secara terus dan kami akan…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat e27. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan e27, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam terma dan syarat ini serta dasar privasi kami yang berkaitan.

e27 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa. Kami akan menerbitkan versi terkini di laman ini. Penggunaan berterusan anda selepas tarikh penerbitan pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang baharu.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan kepada terma ini, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform e27 dan memohon penutupan akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu akur semasa menggunakan perkhidmatan mereka.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat e27 hendaklah dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap isu dengan cara yang adil dan telus.

Rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan di Malaysia dan wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data anda dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur perlindungan data dalaman kami.

Terma dan Syarat e27 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Keselamatan Data dan Akaun Anda di e27

Perlindungan Data

Penggunaan Kuki

Tempoh Simpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permohonan Perubahan Data

Pengurusan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang dimaksudkan dengan bersetuju kepada terma dan syarat e27?

02 Bolehkah terma dan syarat ini berubah tanpa notis awal?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada e27?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

05 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai pertikaian berkaitan terma ini?

07 Berapa lama e27 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun saya?

Halaman Berkaitan